Cómo instalar una wallbox empresarial: requisitos técnicos y normativos

La instalación de unawallbox corporativase ha convertido en una prioridad para muchas empresas que desean ofrecer servicios de recarga asus empleados en el aparcamiento de la empresao gestionarflotas de vehículos eléctricos(coches de servicio, vehículos comerciales, vehículos de empresa).

Sin embargo, el proceso requiere un profundo conocimiento delos requisitos técnicos y normativospara garantizar una instalación segura, conforme y eficaz. En esta guía completa, analizamos todos los aspectos que deben tener en cuenta las empresas con oficinas, sedes operativas y aparcamientos reservados.

A quién va dirigida esta guía

Esta guía está pensada principalmente paraempresas B2B con oficinas, empleados y flotas corporativas, donde el acceso a la recarga está limitado a un número definido de usuarios (empleados, colaboradores, vehículos corporativos, invitados). Se trata de contextos con:

• Flujos controlados:usuarios identificados mediante tarjetas de identificación, RFID o aplicaciones.
• Uso previsto:recargas programadas durante el horario laboral.
• Gestión interna:seguimiento del consumo por centro de costes o reembolsos.
• Mantenimiento planificable:con tiempos de intervención menos críticos

Actividades con mayor exposición al público: consideraciones diversas

Si, por el contrario, gestionashoteles, centros comerciales, restaurantes, outlets, alojamientos turísticos o aparcamientos abiertos al público, las wallbox pueden seguir siendo una solución válida, pero connecesidades técnicas y de gestión diferentes:

• Flujos elevados y variables:los sistemas de pago deben ser adecuados
• Potencia superior:se prefieren soluciones AC DC potentes.
• Fiabilidad crítica:mayor tiempo de actividad para evitar críticas negativas de clientes/huéspedes.
• Soporte multilingüe:servicio fácil de usar también para clientes internacionales.

Para estas realidades, la elección entre wallbox y columnas públicas depende delvolumen de usuariosy delmodelo de negocio. Un hotel boutique con 20 habitaciones puede optar por wallbox dedicadas a los huéspedes, mientras que un centro comercial con cientos de visitantes diarios podría necesitar infraestructuras DC

En esta guía nos centraremos en las necesidades de las empresas B2B tradicionales, pero muchos principios técnicos y normativos siguen siendo válidos también para actividades con público externo.

¿Por qué instalar una wallbox empresarial?

Las razones por las que una empresa debería instalar puntos de recarga en sus instalaciones son múltiples y combinan beneficios para las personas, optimización operativa y posicionamiento estratégico.

Desde el punto de vista delcapital humano, ofrecer la recarga a los empleados se ha convertido en unaventaja cada vez más demandadaque repercute directamente en la satisfacción y la retención. Los empleados pueden llegar a la oficina, conectar el coche y marcharse al final del día con la batería cargada, lo que elimina por completo la necesidad de buscar puntos de recarga públicos por la noche o durante el fin de semana.

Por supuesto, esta ventaja también se extiende alos clientes, socios y visitantes de la empresa: ofrecer la recarga durante reuniones o visitas transmite una imagen de empresa moderna y atenta a las necesidades de sus interlocutores, lo que refuerza las relaciones profesionales.

Desde el punto de vistaoperativo y económico, para quienes gestionanflotas empresariales(coches de servicio, vehículos comerciales, medios para agentes o técnicos), disponer de puntos de recarga en las instalaciones supone unaventaja competitiva concreta.

Se reducen drásticamente los costes en comparación con los combustibles tradicionales, se garantiza que los vehículos estén siempre listos para su uso y se elimina la necesidad de planificar paradas en estaciones públicas durante la jornada laboral, lo que simplifica la logística y aumenta la productividad.

Por último, desde el punto de vistaestratégico y de reputación, una infraestructura de recarga bien diseñada transmite de forma concreta el compromiso de la empresa con lasostenibilidad y la innovación, contribuyendo al logro delos objetivos ESG(medioambientales, sociales y de gobernanza), cada vez más importantes en las evaluaciones de inversores, clientes corporativos y socios comerciales.

Ya no se trata de algo «que está bien tener», sino de un elemento que distingue a las empresas con visión de futuro de la competencia.

Requisitos técnicos fundamentales

Antes de proceder con la instalación, es necesario que un técnico cualificado realice una evaluación preliminar de la instalación eléctrica. Esta fase es crucial para verificar la potencia disponible del contador de la empresa y determinar si es suficiente para alimentar una o varias wallbox sin provocar sobrecargas.

Como alternativa, se puede considerar la instalación de un POD dedicado gestionado por el operador de recarga asociado: en este caso, se instala un contador independiente, a nombre del operador y dedicado exclusivamente a las wallbox, que gestiona el suministro energético y los aspectos administrativos, proporcionando a la empresa informes de consumo.

La elección entre un POD empresarial existente o un POD dedicado depende de los acuerdos contractuales y del modelo de servicio elegido. Si se opta por el POD empresarial existente y la potencia disponible es insuficiente, será necesario solicitar un aumento al distribuidor.

La elección de la caja de pared depende de las necesidades específicas:

• Wallbox de 7-7,4 kW (monofásico):ideal para recargas durante toda la jornada laboral o en entornos en los que el vehículo permanece aparcado durante muchas horas (empleados a tiempo completo).
• Wallbox de 11 kW (trifásico):recomendado para flotas empresariales o cuando se necesita una recarga más rápida (vehículos que salen y regresan varias veces al día).
• Wallbox de 22 kW (trifásico):para necesidades de recarga rápida, requiere una instalación trifásica y una potencia contractual adecuada.

Es fundamental elegirwallboxes certificadassegún las normativas europeas (marca CE) y equipadas conprotecciones integradas, como el diferencial de tipo A EV (con detección de corrientes DC 6 mA) y el sistema de gestión de la corriente de dispersión.

Muchas wallboxes modernas también incluyenfunciones inteligentes, como conectividad Wi-Fi o 4G para lasupervisión remotay lagestión de accesos mediante RFID o aplicaciones, elementos esenciales para controlar quién recarga y realizar un seguimiento del consumo por empleado o vehículo de empresa.

Normativa italiana: cosa dice la ley

En Italia, la instalación de wallboxes empresariales está regulada porel Decreto Legislativo 257/2016y elDecreto Legislativo 48/2020, que establecen obligaciones específicas:

• Edificios no residenciales de nueva construcción con una superficie > 500 m²:obligación depredisponer infraestructurasde canalización para al menos el20 % de las plazas de aparcamiento.
• Edificios no residenciales con 20 o más plazas de aparcamiento:obligación deinstalar al menos un punto de recargaantes del 1 de enero de 2025.

Para los edificios existentes que no cumplen estos requisitos no existe ninguna obligación, pero la instalación debe respetar en cualquier casounas normas precisas.

Desde el punto de vista técnico, la instalación debe cumplir con lo siguiente:

• Norma CEI 64-8 (Sección 722):regula las instalaciones eléctricas para la recarga de vehículos eléctricos, especificando protecciones diferenciales y líneas dedicadas.
• Norma CEI EN 61851 (IEC 61851-1):especifica los sistemas de recarga de vehículos eléctricos y los modos de funcionamiento.
• DM 37/2008:regula el diseño y la realización de instalaciones eléctricas en Italia.

La instalación debe ser realizada exclusivamente por uninstalador certificado, que emitirá ladeclaración de conformidad (DiCo)obligatoria por ley.

Para sistemas con una potencia superior a 6 kW, también se requiere eldiseño por parte de un técnico cualificado. Operar sin esta certificación expone a la empresa ariesgos legales y de segurossignificativos.

Proceso de instalación paso a paso

El proceso de instalación se divide en varias fases que requierenconocimientos especializadosy deben seguirse para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo:

1. Inspección y diseño técnico:un profesional debe evaluar la instalación eléctrica existente, calcular las necesidades energéticas, identificar la ubicación óptima para las wallbox teniendo en cuenta la distribución de las cargas eléctricas y diseñar la intervención de conformidad con la normativa.

2. Gestión de trámites burocráticos:si es necesario, hay que gestionar las comunicaciones con el ayuntamiento, las solicitudes de autorización al gestor de la red para el aumento de potencia y la coordinación con el proveedor de energía. Esta fase puede resultar compleja y ralentizar el proyecto si no se gestiona correctamente.

3. Instalación física certificada:el instalador monta las cajas de pared, realiza las conexiones eléctricas con las protecciones necesarias, instala los cuadros eléctricos adicionales y verifica la conexión a tierra. Cualquier error en esta fase puede comprometer la seguridad de toda la instalación.

4. Pruebas y certificación:se comprueban todos los parámetros eléctricos y la seguridad de los dispositivos, y se expide ladocumentación de conformidad completa(DiCo), indispensable para posibles controles o coberturas de seguro.

5. Configuración de sistemas inteligentes:para los wallbox inteligentes, es necesario configurar la conectividad, las aplicaciones de gestión,los sistemas de acceso controlado(RFID, códigos, etc.) y los informes de consumo, operaciones que requieren conocimientos específicos de informática.

Gestión multipunto y sistemas avanzados

Para las empresas que necesitanmúltiples instalaciones, la complejidad aumenta exponencialmente. Lossistemas de gestión dinámica de la carga(load management) distribuyen de forma inteligente la potencia disponible entre todas las wallbox activas, evitando sobrecargas. Estos sistemas requieren un diseño preciso, la programación de los parámetros de equilibrio y la integración con la infraestructura eléctrica existente.

La configuración puede incluirprioridades diferenciadas(por ejemplo, dar prioridad a las flotas de la empresa frente a los empleados para garantizar el funcionamiento de los vehículos), sistemas de reserva de franjas horarias,seguimiento del consumo por centro de costee informes detallados para la contabilidad interna o los reembolsos a los empleados. Cada elemento requiere competencias específicas para funcionar correctamente.

Costes y modelos de inversión

Los costes de instalación de una wallbox empresarial varían mucho y dependen de: tipo de wallbox, número de puntos de recarga, estado de la instalación eléctrica existente, necesidad de obras civiles y modelo contractual elegido. La inversión se compone de varias partidas.El hardwareoscila entre unos pocos cientos de euros para los modelos básicos y varios miles para las soluciones profesionales inteligentes.

La instalación certificadaincluye mano de obra especializada, materiales eléctricos, protecciones y declaración de conformidad. Lasadaptaciones infraestructurales(actualización del cuadro eléctrico, obras civiles, aumento de potencia) suelen ser el elemento más impredecible. Lossistemas de gestión de cargapara instalaciones múltiples requieren inversiones adicionales, pero optimizan la potencia disponible.

La empresa puede optar por adquirir el hardware por su cuenta y gestionar todos los pasos de la instalación, o bien confiar en un socio especializado en recarga que ofrezca paquetes completos o diferentes modalidades de colaboración.

Powy, por ejemplo, ofrece tres fórmulas para responder a diferentes necesidades empresariales:

Compra directa: solución llave en mano con plena propiedad de la infraestructura. Powy desde la elección del hardware hasta la instalación certificada, garantizando la gestión, el mantenimiento continuo y el software inteligente para la optimización. Incluye la posibilidad de generar ingresos abriendo el acceso al público.

Asociación sin inversión: Powy completamente los costes de hardware, instalación y puesta en marcha. La empresa recibe una gestión completa sin gastos operativos y unflujo de ingresos garantizadocon un porcentaje por cada sesión de recarga. Modelo escalable para un crecimiento a largo plazo.

Coinversión compartida: inversión conjunta conporcentajes de participación transparentesdefinidos contractualmente. Reparto equitativo de riesgos y beneficios, gestión Powy yflujo de ingresosbasado en el porcentaje de las sesiones de recarga.

La elección depende de las prioridades: el enfoque autónomo ofrece la máxima flexibilidad, pero requiere competencias internas; la compra llave en mano garantiza un apoyo completo y mantiene la propiedad; la asociación elimina el riesgo inicial; la coinversión equilibra la participación financiera y los resultados económicos.

Mantenimiento y asistencia técnica

Tras la instalación, la infraestructura requiereun mantenimiento periódico programadopara garantizar la seguridad y la eficiencia a lo largo del tiempo. Las comprobaciones deben verificar el estado de las conexiones eléctricas, el funcionamiento de las protecciones, la integridad de los cables yla actualización del firmwarede las wallbox inteligentes.

Sin un contrato de mantenimiento con operadores especializados, cualquier avería puede provocarlargos periodos de inactividad, lo que genera inconvenientes para los empleados y las flotas.

Lamonitorización remota las 24 horas del díapermite identificar anomalías antes de que se conviertan en averías críticas, pero requiere plataformas específicas y asistencia técnica cualificada lista para intervenir.

¿Quieres instalar una wallbox empresarial con la garantía de un servicio completo y profesional?Powy unservicio llave en manoque gestiona todas las fases del proyecto: desde la inspección técnica hasta el diseño, pasando por la instalación certificada con la emisión de toda la documentación necesaria, hasta el mantenimiento programado y la asistencia 24 horas al día.

No tendrás que ocuparte de trámites burocráticos, autorizaciones o coordinación entre diferentes proveedores: tendrásun único interlocutorpara tu infraestructura de recarga empresarial.Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado haciendo clic a continuación.

Preguntas frecuentes sobre las wallbox para empresas

¿Se necesita una autorización municipal para instalar una estación de recarga para empresas?

En la mayoría de los casos, no se necesita autorización municipal si la instalación se realiza en una propiedad privada de la empresa y no implica modificaciones estructurales visibles desde el exterior. Podría ser necesario notificarlo al gestor de la red si se solicita un aumento de la potencia del contador. En casos concretos (edificios protegidos, zonas sujetas a normativas específicas), es recomendable consultar con el ayuntamiento local.

¿Puedo instalar varias estaciones de recarga a la vez?

Sí, es posible instalar sistemas multipunto con gestión dinámica de la carga. Estos sistemas distribuyen de forma inteligente la potencia disponible entre todas las estaciones de recarga activas, evitando sobrecargas en la red eléctrica de la empresa. Es la solución ideal para empresas con flotas eléctricas o con muchos empleados que necesitan recargar sus vehículos.

¿Qué ocurre si la potencia de mi contador industrial no es suficiente?

Si la potencia disponible es insuficiente, hay dos opciones: solicitar un aumento de potencia al proveedor de energía (un proceso que requiere entre 2 y 4 semanas) o instalar un sistema de gestión dinámica de la carga que equilibre automáticamente la potencia entre los consumos de la empresa y los wallbox, aprovechando al máximo la potencia existente sin necesidad de aumentos. Como alternativa, se puede considerar desde el principio la instalación de un POD dedicado gestionado por el operador de recarga asociado, lo que permite separar completamente el consumo de las wallbox del de la empresa.

Acerca de Powy

Powy una empresa que posee, desarrolla y gestiona la principal red independiente italiana de infraestructuras de recarga pública para vehículos eléctricos.

Fundada en Turín en 2018, Powy está en el corazón de la transición hacia una movilidad más sostenible, ofreciendo una infraestructura de carga innovadora que utiliza solo energía 100% renovable.

La red de Powy incluye soluciones de recarga semirápida, rápida y ultrarrápida, situadas estratégicamente en aparcamientos públicos y privados, supermercados, centros comerciales y nudos de transporte para garantizar la máxima comodidad y accesibilidad a los conductores de vehículos eléctricos. Cada estación está equipada con tecnologías avanzadas para ofrecer una experiencia de carga fiable y eficiente.

Más información: wpowy.energy